人无礼则不生，事无礼则不成。为进一步提升公司会务服务质量和接待整体水平，规范会务礼仪，10月15日，华谊城市服务科技有限公司组织会务人员、客服开展会务接待技能提升专题培训。

培训现场，讲师不仅就礼仪站姿、茶水服务、会务情景规范服务、服务意识和会场突发问题应急处置等内容进行了讲解，还采用“现场模拟+情景演练”的教学方式进行了实操演练，使大家进一步理解了会务服务的标准要求。

在情景演练环节，参训人员分组模拟会务场景开展演练，分别对会前具体操作流程、会场物品摆放位置、会中茶水服务、语言沟通技巧、应急情况处置等内容进行会务实操，并逐一纠正细节。演练生动精彩、贴近实际，将抽象的理论具体化、形象化，具有很强的指导性和实操价值，达到了良好的培训效果。

演练结束后，由参训领导与两位培训老师一起评选出6位优秀学员并为他们颁发了荣誉证书。

通过本次培训，进一步强化了我司会务服务人员的专业素质，提升了会务服务的整体水平。下一步，华谊城市服务将采取多元化的方式，使会务服务向标准化、流程化、专业化的方向发展，将企业“软实力”转化为推动公司高质量发展的“硬支撑”。